Connexion Internet lente : envoi initial de la sauvegarde

Qu'est-ce que l'envoi initial ?

Vérifier la disponibilité de ce service avec l'équipe technique Sociatex.

Les services sont uniquement disponibles pour les machines Windows et Linux et ne sont pas disponibles pour Mac.

L'envoi initial est un service inclus dans votre offre (hors frais d'expédition) qui vous aide si votre connexion Internet est trop lente pour sauvegarder de grandes quantités de données ou les machines entières dans le Cloud. Avec ce service, vous pouvez enregistrer la première sauvegarde complète sur un disque externe puis envoyer le disque dur (ou donner en mains propres) à Sociatex pour que l'équipe technique dépose cette première sauvegarde sur le Cloud. Après avoir téléversé cette première sauvegarde, seules les sauvegardes incrémentielles à cette sauvegarde complète sont téléchargées vers le Cloud, ce qui réduit l'usage de votre bande passante. La restauration à grande échelle est un service payant qui vous permet d'obtenir une copie physique (via un  disque dur par-exemple) des sauvegardes que vous avez dans le Cloud. Vous pouvez ensuite récupérer les données de cette copie. Une fois que vous commandez une restauration à grande échelle pour une machine particulière, Sociatex vous envoie un disque dur avec toutes les sauvegardes effectuées à partir de cette machine. Vous pouvez récupérer les données directement à partir du disque ou copier les sauvegardes dans un dossier local ou réseau.

Comment créer une sauvegarde pour l'envoi initial

Avant de créer cette sauvegarde, vérifier la disponibilité de ce service avec l'équipe technique Sociatex.

1. Exécuter la console de gestion de sauvegarde.
2. Sélectionnez la machine à sauvegarder et commencer à créer un nouveau plan de sauvegarde. Il est impossible de créer une sauvegarde d'envoi initial du plan de sauvegarde existant, vous devez créer un nouveau plan de sauvegarde.
3. Sélectionnez les données à sauvegarder et calendrier.
4. Paramétrer Destination sauvegarde à Cloud.
5. Dans les Options de sauvegarde , sélectionnez Utiliser les données physiques Expédition :
6. Sélectionnez la destination pour la sauvegarde initiale, de préférence un dossier local situé sur un disque dur externe.
7. Appliquer le plan de sauvegarde et l'exécuter.

Dans un premier temps, l'agent de sauvegarde crée une sauvegarde locale vers la destination sélectionnée. Lorsque la sauvegarde est terminée, vous pouvez transmettre le disque dur à Sociatex pour le téléchargement.

Ne supprimez pas le plan de sauvegarde. Sans ce plan de sauvegarde, il est impossible de continuer les sauvegardes incrémentielles à la première sauvegarde complète.

Comment sélectionner un lecteur pour envoyer la sauvegarde ?

Les types de disques durs suivants pour l'expédition physique des sauvegardes peuvent être utilisés pour envoyer la sauvegarde initiale à Sociatex :

• lecteurs de disque dur externe avec connexion USB
• disques durs SATA
• disques durs eSATA

Les lecteurs ATA, IDE, SCSI ne sont pas acceptés.

Le disque dur doit avoir un volume et un système de fichiers NTFS. Assurez-vous d'expédier un bloc d'alimentation si l'alimentation externe est nécessaire. Vous pouvez sauvegarder directement sur le lecteur que vous enverrez à votre fournisseur de services de sauvegarde ou de copier la sauvegarde sur ce disque après sa création.

Comment emballer le lecteur pour l'expédition ?

Il est très important que votre disque dur soit emballé avec soin. Un emballage soigné protégera votre disque contre tout dommage pendant le transport. Si possible, utilisez l'emballage d'origine. Dans le cas contraire, les matériaux d'emballage peuvent être obtenus auprès de votre transporteur professionnel. Vous devez également inclure tous les câbles ou les adaptateurs nécessaires au lecteur.

Sociatex pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande d'expédition si vous avez oublié d'inclure les câbles.

Si votre disque dur est un disque externe, vous n'avez pas besoin de le démonter !

Les éléments suivants sont des instructions sur la façon d'emballer votre disque dur.

1. Retirer délicatement votre disque dur de la machine. Coller l'étiquette d'ensemencement vous avez imprimé sur le lecteur.
2. Placez le disque dur dans un sac anti-statique pour protéger le disque contre les décharges électrostatiques. Si vous ne disposez pas d'un sac anti-statique, il suffit d'envelopper le disque dur dans du papier d'aluminium :
3. Utiliser une boîte solide qui soit au moins deux fois la taille du disque. Emballez le lecteur avec une enveloppe à bulles autour de tous les côtés de sorte qu'il soit bien ajusté dans la boîte et ne peut pas être déplacé à l'intérieur :
4. Utilisez le site Internet du transporteur que vous avez choisi pour préparer et imprimer l'étiquette d'expédition (le coût de transport restent à votre charge — hormis éventuelle clause contractuelle).

À qui envoyer la sauvegarde initiale ?

Contactez Sociatex pour recevoir l'adresse de livraison et les détails.

Comment procéder lorsque le téléchargement est terminé ?

Lorsque la sauvegarde complète initiale a été téléversée par Sociatex, de nouvelles sauvegardes incrémentielles sont créées selon le calendrier dans le même plan de sauvegarde.

Comment demander la restauration à grande échelle ?

Contactez Sociatex pour plus de détails.