Ce phénomène peut arriver si les messages bloqués en quarantaine sont considérés comme des VIRUS potentiels.

Un virus est généralement plus violent qu'un simple SPAM. Il peut mettre en péril votre ordinateur ou votre réseau informatique. Soyez vigilent sur l'expéditeur du message que vous allez libérer.

Le filtre par défaut de la quarantaine affiche uniquement les SPAM. Il faut donc modifier les critères de filtrage et afficher les virus bloqués.